[提要]交通銀行信用卡專家就境外刷卡消費問題為大家支支招。掛失后，持卡人可以要求店方調取監控錄像，但要避免與相關當事人發生口角甚至肢體沖突。交通銀行信用卡中心建議持卡人充分借助互聯網優勢，在出行前可預先下載注冊，不僅是對持卡人的多一份保障，亦能有助于銀行方面及時發現異常交易情況，防患于未然。

      前一陣子，一則關于“游客信用卡疑似在美國機場遺失”的消息成為熱議焦點，后續的發展更是在微信朋友圈“刷屏”――這位游客的信用卡其實是在結賬付款時被店員偷竊了，文章中稱眼下已有不少犯罪團伙瞄準出境游旅客，串通機場免稅店員工竊取信用卡以實施盜刷。一時間，眾說紛紜，關于境外信用卡消費的安全問題再度引發關注。雖然廣大消費者都不在現場，對事件真假難以辨別，但消費者都想在國外盡興地刷卡，又要免去后顧之憂，那么究竟該怎么做呢?交通銀行信用卡專家就境外刷卡消費問題為大家支支招。

牢記“盯卡戰術”

警惕各類“突發”狀況

      雖然有媒體報道稱店員可以采取側錄磁條信息復制成偽卡的方式盜刷，不需要原卡，店員似乎沒有藏卡的必要，但由于在國外使用信用卡消費很多情況下不需要輸入交易密碼，而是以簽字識別，所以不排除個別店員直接竊取信用卡實施盜刷的行為，這比復制成偽卡更方便直接，技術成本也更低。因此，持卡人對卡片本身的保管異常重要。

      交通銀行信用卡專家提醒廣大持卡客戶，在國外使用信用卡時首先要牢記“盯卡戰術”，也就是說在交易過程中千萬不能讓卡片離開自己的視線，操作完成后立即取回卡片。其次，對一些刷卡時的“突發”狀況也要格外警惕。例如，店員聲稱POS機出現問題，要換一部機器操作，或是刷卡交易時有其他店員打岔促銷商品等等。這些反常的狀況或許就是不法分子設下的圈套，以分散持卡人的注意力，借機偷盜信用卡。

失卡勿慌亂 電話掛失更靠譜

      如果游客在免稅店、餐館或是酒店使用信用卡消費而發生失卡情況，應當先冷靜下來，立即撥打發卡行客服電話掛失，以避免信用卡被他人盜刷造成經濟損失。交通銀行信用卡專家介紹，銀行一般會在信用卡背面的顯著位置標示客服電話號碼，建議客戶在出行前可以預先手機拍照保存，一旦在國外發生失卡即可第一時間電話掛失。特別需要注意的是，銀行客服熱線可能存在境內外使用不同號碼的情況，所以要認準境外服務熱線，也別忘了撥打電話時加撥“0086”的中國國際長途區號代碼。

      掛失后，持卡人可以要求店方調取監控錄像，但要避免與相關當事人發生口角甚至肢體沖突。尤其是在國外，因為語言溝通的障礙，一旦發生肢體沖突容易有理說不清，而且給對方轉移視線的機會，反而耽誤了找回信用卡的時機。

隨手小習慣 信用卡安全的加分項

      近年來，游客在境外刷卡消費已成為一種常態，隨之而來的是失卡、盜刷等情況時有發生。其實想要降低境外刷卡消費的風險，建議在出境前做好幾門功課。首先，出國之前應該開通信用卡短信消費提醒功能，確保自己能第一時間獲悉卡內金額變化。其次，記得開通手機漫游功能，保持通訊暢通。

      另外，隨著移動互聯網的迅猛發展，不少銀行也紛紛推出了相應的移動官網、官方APP以及微信服務號，提供具有針對性的服務，以降低信用卡盜刷的發生幾率，例如交通銀行信用卡APP“買單吧”2.0版本為信用卡客戶提供各種線上業務，點擊界面下方“我的”-“銀行卡”-點選卡片-“綜合出境報備”，即可申請報備。交通銀行信用卡中心建議持卡人充分借助互聯網優勢，在出行前可預先下載注冊，不僅是對持卡人的多一份保障，亦能有助于銀行方面及時發現異常交易情況，防患于未然。